コンテンツマーケティング支援

売り込みではなく、“価値提供”から始めるマーケティング
コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングでよくある悩み
toritokeのコンテンツマーケティング支援ではこのように解決します
コンテンツマーケティング支援サービス概要
コンテンツのリサイクルで、新たな集客チャネルを開く
コンテンツマーケティング活用事例
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売り込みではなく、“価値提供”から始めるマーケティング

検索で調べ、SNSで発見し、口コミを読み比べてから行動する──。そんな行動が当たり前になった今、コンテンツは「売り込み」よりも「信頼づくり」のために必要な存在です。コンテンツを作るだけでは、思うような成果にはつながりません。重要なのは、「誰に」「何を」「どの順番で」伝えるかを設計し、届けたい相手の行動につなげること。toritokeでは、SEO、SNS、ホワイトペーパー、メールマガジンなど各媒体の特性を踏まえ、コンテンツ企画から制作、運用改善までを一貫支援。蓄積するだけで終わらない、ビジネス成果につながるコンテンツ活用をご提案します。

コンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって価値ある情報を提供しながら信頼を築き、最終的に購買や問い合わせといった行動につなげるマーケティング手法です。

一般的には「コンテンツマーケティング＝記事制作」という印象が強いかもしれませんが、実際はもっと幅広く、コンテンツを通じてSNS、オウンドメディア、メール、YouTubeなど複数のチャネルを連携させながら、認知から信頼形成、そして行動喚起までを一貫して設計することが求められます。

例えば、BtoBでは課題認識段階の顧客に向けた解説記事やホワイトペーパーを通じてリードを獲得し、メールや広告で中長期的にナーチャリングを行います。BtoCでは、購入や利用の比較検討段階で接点を持つ手段として有効であり、また採用広報の場面でも、社風が伝わる記事や社員インタビューを通じて求職者に安心感を与える手法として活用が広がっています。

コンテンツマーケティングでよくある悩み

コンテンツを出しているのに、成果が出ない

記事や動画、SNS投稿などを継続的に発信しているものの、「問い合わせが増えない」「売上に結びつかない」と感じる企業は少なくありません。その多くは、目的やターゲットが明確でなかったり、「誰に・何を・どう届けるか」の戦略設計がないまま作られていたりすることが原因です。結果として、ユーザーの行動を後押しする導線が設計されておらず、読み流されて終わるコンテンツになってしまいます。

コンテンツ同士の連携が設計されていない

SNS、ブログ、ホワイトペーパー、メールなどがバラバラに運用されており、ユーザーの行動ステップに合わせた設計がされていないケースも多くあります。本来、認知→興味→比較→検討→行動と段階を追ってコンテンツを届ける必要がありますが、その導線が不十分だと関係構築が途中で分断され、成果につながりにくくなります。

継続的な取り組みができない

コンテンツは一度作れば終わりではなく、継続的に発信し、改善していくことが求められます。しかし実際には「ネタが浮かばない」「社内確認に時間がかかる」「優先度が下がって手が回らない」などの理由で、定期更新が難しくなり、やがて発信が止まってしまうケースも少なくありません。継続性が失われるとせっかくの取り組みが信用にも成果にもつながらず、無駄になってしまいます。

作ることが目的化してしまっている

発信が「やることリスト」の1つになってしまい、目的やユーザー目線が置き去りになることもあります。「更新頻度」ばかりに気を取られた結果、ユーザーの課題や検索意図から外れたコンテンツが増え、読み手の心に届かない──ということも少なくありません。作ることではなく「届けて動かす」ことが本来の目的です。

制作費用が莫大にかかってしまう

すべてを外注に頼ると、記事1本あたり数万円、ホワイトペーパーは数十万円単位の費用がかかることもあります。特に中小企業やスタートアップでは「更新するたびにコストが重くなる」「予算的に続けられない」といった悩みが多く、継続的な運用を断念してしまう要因になりがちです。費用面の課題は、運用体制や制作の内製化設計とセットで考える必要があります。

KPIが曖昧になり効果検証ができない

コンテンツを発信しているものの、「何をもって成功とするか」が明確でないまま施策を進めてしまい、結果的に「やって終わり」になってしまうケースが多く見られます。例えば、PV数やSNSでのリアクションばかりを見ていても実際にリードが獲得できているのか、商談や成約につながっているのかが不明確では本来の目的である「成果につながるコンテンツ活用」とは言えません。

KPI（重要業績評価指標）が設定されていない、もしくは的外れな数値を追ってしまうことで、改善の手がかりが見えずコンテンツの質・方向性・継続判断に迷いが生じてしまいます。

toritokeのコンテンツマーケティング支援ではこのように解決します

コンテンツを“ただ作る”のではなく、「誰に・何を・どの順番で届けるか」を設計し、成果へとつなげる導線を構築します。戦略立案から制作、運用、改善まで、一貫して実行支援を行い、社内のリソースや予算感に合わせた柔軟なプランニングも可能です。

01｜目的とターゲットに基づいた戦略設計

コンテンツマーケティングは、単なる記事配信ではありません。「誰に・何を・どの順番で伝えるか」を整理し、チャネルごとに役割を明確化することが成果の前提です。まずはペルソナ設定やカスタマージャーニーの可視化を行い、コンテンツの目的（認知／関心／比較検討／意思決定）をフェーズごとに設計。SEO記事、SNS、ホワイトペーパー、メールなどの各施策を、断片的でなく“戦略的に連動させる”形で組み立てます。

02｜コンテンツ同士を連携させ、“点”ではなく“流れ”をつくる

コンテンツマーケティングの成果を阻む要因の一つが、各施策が個別に動いてしまっていることです。「SNSで見かけて終わり」「記事を読んで終わり」「資料を見たが次に何をすればいいか分からない」こうした“分断”を防ぐため、私たちは「認知→比較→検討→行動」までの流れをコンテンツ設計に落とし込みます。

例えば、SNSで課題に共感する投稿を見たユーザーが記事に誘導されて「詳しく知りたい」と思い、記事末のCTAからホワイトペーパーをダウンロード。その後、メールで成功事例を受け取り、問い合わせにつながる。といったストーリーを設計することで、施策をつなげて成果に導きます。

03｜社内リソースに合った運用体制を設計し、継続できる“仕組み”に

「コンテンツを作りたいけれど、時間が取れない」「担当者に負担が集中して進まない」──このような悩みは、多くの企業で共通する課題です。私たちは、単に制作を請け負うのではなく、社内の業務フローや役割分担の整理から支援し、“止まらない仕組みづくり”を重視しています。

例えば、「月に1回、社内で30分ほどネタ出しの打ち合わせを行い、その内容をもとに当社が記事の構成・執筆を担当」「原稿の確認は週1回、Slackで要点をチェック・コメントするだけ」といった、実務負担を最小限に抑える進め方が可能です。

「企画で止まる」「確認で止まる」といったボトルネックを解消し、少ないリソースでも無理なく続けられる体制を構築。コンテンツ施策は“継続”こそが成果につながる前提のもと、運用が自然と回る状態を一緒に作っていきます。

04｜制作費用を抑え、スモールスタートできる体制を構築

「記事1本に数万円」「資料制作で30万円以上」すべてを外注すれば、確かに継続は難しくなります。toritokeでは、月額10万円から始められる中小企業向けの定額支援プラン「WebStrat」をご用意しています。必要に応じて「企画だけ支援」「文章だけ外注」など、予算と成果のバランスに応じた部分的な支援も可能です。

例えば月額10万円でできることは以下になります。

記事制作3本
記事制作2本+Instagramリール動画3本
記事制作1本+ホワイトペーパーを各月で作成
Instagramの運用代行+Xの運用代行+ショート動画2本
記事制作2本＋　メルマガ配信4本

このように、目的に合わせた媒体やフォーマットを自由に組み合わせることができるため、「まずは1本出してみる」「SNSも並行して始めたい」といった段階からでも無理なくスタートできます。

さらに、これらの施策に加えて、KPIレポートの提供やサイト内の軽微な修正対応なども含めて対応可能です。「小さく始めて、大きく育てる」そんな中長期的な視点でのコンテンツ運用体制を、一緒に構築していきます。

05｜KPI設計とレポートで、“やって終わり”にしない改善サイクルを

「コンテンツを出したけど、効果が分からない」という状況を防ぐため、KPI設計から支援。たとえば、記事のPVや滞在時間だけでなく、スクロール率、CTAクリック率、資料DL率、広告連携時のCVRなど、フェーズごとに評価指標を設けます。

これらを評価することで「このコンテンツは途中で読まれていない」「この資料はよくDLされている」など、改善のヒントが得られます。レポートはGoogleアナリティクス4やGoogleスプレットシートを用いて毎月可視化し、「どこをどう直すか」を次のアクションに落とし込みます。

コンテンツマーケティング支援サービス概要

toritokeのコンテンツマーケティング支援は、単なる「記事制作」や「投稿代行」ではありません。ユーザーとの信頼関係を築き、認知から関係構築、成果獲得までを見据えた“仕組み”として、コンテンツを設計・運用することを重視しています。

事業フェーズ、提供サービス、社内のリソース状況、ターゲットの行動傾向までを丁寧に整理し、戦略立案から企画・制作・改善運用まで一貫して支援。断片的な発信ではなく、目的に沿った「流れのあるコンテンツ設計」を通じて、成果につながる取り組みを一緒に築きます。

コンテンツSEO（記事制作）

SEOを意識した記事制作では、検索ユーザーの「意図」に沿った構成設計が成果の鍵を握ります。まずはキーワードの検索ボリュームや競合性、検索意図を分析し、単なる情報の羅列ではなく“ユーザーが知りたいこと”を的確に拾い上げた構成を策定。そのうえで、見出し設計・本文執筆・内部リンクの設計までを一貫して対応します。

例えばBtoB企業であれば、「業界課題の背景→解決方法→導入メリット→事例→CTA」という流れを基本に、読了後に次の行動へつなげる記事設計が有効です。公開後も順位やCTRをもとにリライトを行い、検索順位の定着を図ります。

ホワイトペーパー制作

見込み顧客の獲得や商談化率の向上を目的としたホワイトペーパーを企画・制作します。構成は「課題提起型（なぜ今このテーマが重要なのか）」「解説型（業界トレンドや比較情報の整理）」「事例型（導入前後の変化を明確に伝える）」など、ターゲットと目的に応じて最適な形式をご提案。読み手の課題意識に応え、次のアクションへつなげるコンテンツを設計します。

制作では、構成案の設計から、必要に応じたインタビュー、ライティング、図表設計、PDFでの納品まで一貫して対応可能です。たとえばSaaS商材の場合、「導入前の課題」「業務フローの変化」「成果データの可視化」などを図解で示すことで、営業現場での説明資料としても活用しやすい内容に仕上げます。

さらに「作って終わり」にならないよう、どのチャネルで配布・訴求するかまで含めた導線設計も実施。例えば、BtoBの場合「自社サイトでのDL訴求」「Meta広告を活用した見込み顧客の獲得」「LINE登録時の特典としての配布」「X（旧Twitter）での連動投稿」など、活用チャネルに応じた設計により、効果的にリーチとCVを伸ばします。

SNS運用・縦型ショート動画制作

SNSは、認知拡大から信頼形成、行動喚起までを担う重要なチャネルです。toritokeでは、投稿コンテンツの企画・制作を中心に、媒体ごとの特性に応じた運用支援まで一貫して対応します。

Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなど、それぞれのユーザー層やアルゴリズムに応じて、**投稿内容・配信タイミング・トンマナ（語り口）**を設計。たとえばBtoC向けのサービスでは、「商品比較」「お客様の声」「Q&A」など、検討段階にあるユーザーの意思決定を後押しするような投稿設計を行います。

縦型ショート動画（リール／TikTok）についても「冒頭3秒で惹きつける構成」「伝えたい情報をコンパクトに伝える編集」「CTA設計」まで一貫対応。動画制作は、目的（商品の認知／サービス説明／採用広報など）を明確にしたうえで、定期投稿・広告連動・SNSキャンペーンにも活用できる形でご提供します。

「社内での投稿が止まってしまった」「外注したいが丸投げは不安」という企業でも企画・制作を任せながらも自社らしさを残せる運用体制の構築をサポートします。

メールマガジン制作・配信

リードの継続的な関係維持やナーチャリング（顧客育成）を目的とした、メールマガジンの企画・制作・配信にも対応しています。単なるお知らせ配信ではなく、見込み顧客の関心フェーズに応じた設計が重要です。

例えば、ホワイトペーパーをダウンロードしたユーザーに対して、「業界動向の解説記事」→「自社サービスの具体的な活用事例」→「限定キャンペーン案内」など、ステップごとに段階的に情報提供を行うことで、自然な流れで商談・申し込みへとつなげることが可能です。

また、メールのタイトル設計・本文構成・CTA（行動喚起）まで含めて対応し、開封率やクリック率などの指標をもとに改善提案も行います。配信ツールの選定やテンプレート設計、送信スケジュールの整理もサポート可能です。

「情報発信はしたいが手が回らない」「書くのが苦手で内容に悩んでいる」という企業でも、負担をかけずに定期配信を続ける運用体制を構築できます。

アンケート調査レポート配信

業界や顧客に関するアンケート調査を企画・実施し、その結果をレポートとしてまとめ、PR TIMESなどのニュース配信プラットフォームで発信する取り組みです。第三者調査をもとにした客観的なデータや傾向分析は、企業としての情報発信力を高めるとともに、信頼性のある情報源として認知度向上や被リンク獲得にもつながります。

例えば、人材業界であれば「Z世代の転職意識に関するアンケート」、BtoB企業なら「中小企業のDX導入状況に関する調査」など、業界の注目テーマに沿った調査を設計しPR TIMESに掲載することで媒体からの被リンクを獲得でき、SEO的にもプラスになります。また、調査データはその後のホワイトペーパー・記事コンテンツ・営業資料にも展開可能で、1回の取り組みを複数施策へ波及させることが可能です。

コンテンツのリサイクルで、新たな集客チャネルを開く

限られたリソースで成果を最大化するためには、すでにあるコンテンツを見直し、別の形式や媒体で展開することが効果的です。いま手元にあるブログ記事、SNS投稿、ホワイトペーパー、動画、セミナー、これらをうまく再活用することで、あらたな流入チャネルをつくることができます。

例えば、1年前に公開したSEO記事が今も検索流入を生んでいる場合、その記事をベースにショート動画を制作し、InstagramリールやTikTokで発信すれば、SNS経由の認知や流入を新たに創出することができます。また、複数の記事を再構成して「課題解決ガイド」や「導入事例集」などのホワイトペーパーに再編集し、ダウンロードを起点としたリード獲得に展開することも可能です。

さらに、ダウンロード数が多いホワイトペーパーを3本まとめて“お役立ち3点セット”として再構成し、広告やLINE登録の特典として活用するなど、既存コンテンツの価値を高めるアイデアは多岐にわたります。

このように、テキスト・画像・動画・資料などの形式を柔軟に切り替え、チャネルに最適化して展開することで、「一度つくったコンテンツ」が複数の成果を生む次の資産になります。特に中小企業や少人数チームにとっては、コンテンツ活用の効率を高めるうえで欠かせない考え方です。

toritokeでもこの考え方に基づき、既存コンテンツの再編集・再活用を前提としたプランニングを行い、少ない制作工数でも継続的な発信・集客が可能な運用体制づくりを支援しています。

コンテンツマーケティング活用事例

当社のコンテンツマーケティング支援を活用し、成果を上げた取り組みをご紹介します。

BtoB向けコンテンツ設計とホワイトペーパー活用により、月間リード獲得数が2.5倍に

業種：ITソリューション企業（BtoB）

課題：展示会や紹介に依存した営業体制を脱却し、Web経由で安定的にリードを獲得したいというニーズがあったが、コンテンツ施策の知見がなく、何から始めればいいのか分からない状態だった。

対策：まずはペルソナ設定とカスタマージャーニーを整理し、検索されやすいキーワード群をもとにSEO記事を設計・配信。記事からの動線先として「業界の課題と解決策」をまとめたホワイトペーパーを制作し、資料ダウンロードの導線を整備。さらに、ダウンロード後はメールで成功事例や導入プロセスを案内し、リードナーチャリングまでを構築しました。

成果：サイトからの月間資料ダウンロード数が2.5倍に増加。ホワイトペーパー経由の初回商談数も従来比で約1.4倍に拡大しました。

コンテンツと施工事例の活用で、月間問い合わせ数が3倍に

業種：住宅リフォーム会社（BtoC）

課題：チラシや紹介に頼った集客では反応にばらつきがあり、Web経由での安定した相談・見積もり依頼を増やしたいと考えていた。しかし、これまでのブログは更新頻度が低く、検索流入もほとんど得られていなかった。

対策：「〇〇市キッチンリフォーム」「築20年戸建てリフォーム」など、地域名＋具体的なニーズで検索されるキーワードを設計し、SEO記事を継続的に発信。加えて、過去の施工実績をベースに「ビフォーアフター事例」「リフォームの選び方」など、ユーザー視点の情報を充実させ、導線設計も含めて改善を図りました。

成果：検索経由での月間アクセス数は約2.2倍に増加。施工事例記事からの相談・見積もり依頼数が毎月安定して増えました。