株式会社toritokeのサービスに関して、よくいただくご質問とその回答をまとめています。ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

株式会社toritokeのサービスに関して、よくいただくご質問とその回答をまとめています。ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

Q

どのような業種・業界に対応していますか?

BtoB・BtoC問わず、製造業、建築、不動産、飲食、教育、IT・SaaSなど幅広い業界に対応しています。

Q

初回の相談は無料ですか?

はい、初回のご相談は無料です。課題整理やサービス適合の可否を含め、気軽にご相談いただけます。

Q

運用支援だけではなく、戦略設計から依頼できますか?

はい、可能です。市場調査・競合分析を踏まえた戦略立案からご支援いたします。

Q

自社のマーケティング状況が整理できていないのですが、相談可能ですか?

はい、大丈夫です。現状把握から伴走支援いたしますので、課題整理から一緒に進めることが可能です。

Q

個人事業でも対応してもらえますか?

はい、対応可能です。法人・個人事業問わず、課題や目的に合わせて柔軟にご支援いたします。

Q

新規事業のマーケティング支援も可能ですか?

はい、可能です。新規事業や新サービス立ち上げフェーズのマーケティング支援も多数実績があります。

Q

広告代理店やデザイン会社からでも依頼可能でしょうか?

はい、可能です。広告代理店様、制作会社様からのご依頼にも対応しております。クライアント様向けの施策設計や制作支援など、裏方の立場でも柔軟にご支援いたします。

Q

契約期間はどのくらいから可能ですか?

定額支援プランの場合、基本的には6ヶ月からのご契約を推奨しています(施策成果を見据えるため)。スポット(単発)案件の場合は、成果物納品月を締めとしてご請求いたします。ご要望に応じて3ヶ月単位などの短期契約にも柔軟に対応可能です。

Q

最短で契約開始までどれくらいかかりますか?

ご相談内容にもよりますが、最短1週間程度で契約・プロジェクト開始が可能です。

Q

途中で契約内容を変更できますか?

はい、契約期間中でも施策内容やサポート範囲の見直し・変更に柔軟に対応しています。

Q

支援内容に満足できなかった場合、途中終了は可能ですか?

はい、可能です。まずは改善提案を行ったうえで、必要に応じて途中終了もご選択いただけます。

Q

取引にあたり必要な契約について教えてください。

基本契約書とNDA(秘密保持契約書)の締結のうえ、申込書へのご記入・ご署名をお願いしております。申込書は電子契約書形式でお送りしますので、スムーズにご対応いただけます。

Q

契約書やNDA(秘密保持契約)の取り扱いについて教えてください。

契約時には、契約書とNDA(秘密保持契約書)の締結をお願いしております。いずれも電子契約書での対応となります。特に指定の形式がない場合、弊社指定のフォーマットをご用意いたします。

Q

海外企業との契約にも対応していますか?

基本的には国内企業様向けですが、ご要望があれば内容に応じて個別検討いたします。

Q

まず短期間だけ試してから本契約することはできますか?

はい、可能です。お試し期間を設けたうえで本契約に移行するプラン設計も対応可能です。

Q

個人事業主でも契約可能ですか?

はい、法人・個人事業問わずご契約いただけます。条件に合わせた契約形態をご提案します。

Q

料金プランはどのようになっていますか?

月額固定型(定額支援プラン)と、スポット支援(単発プロジェクト)でご用意しています。内容によりお見積りいたします。定額支援プランでは月額3万円からのプランもございますのでお気軽にお問いあわせください。

Q

お見積もり後に追加費用が発生することはありますか?

原則、事前にご説明した内容に基づく費用でご契約いたします。追加作業が発生する場合は、都度お見積もり・ご相談のうえ進行いたします。

Q

長期契約の場合、割引はありますか?

はい、一定期間以上のご契約を前提とした割引プランのご提案も可能です。詳細はご相談ください。

Q

毎月の支払い方法はどうなりますか?

月末締め、翌月末払いのご請求書発行方式が基本となります。個別対応も可能ですのでご相談ください。

Q

成果報酬型の契約は対応可能ですか?

原則、月額支援型またはプロジェクト型でのご契約となります。成果報酬型についてはご相談のうえ、条件により検討いたします。

Q

スポット(単発)依頼の料金体系はどうなっていますか?

スポット依頼の場合、作業範囲に応じたお見積もりをご提案いたします。プロジェクト単位でのご対応も可能です。

Q

お見積もりをいただくことは可能でしょうか?

はい、可能です。ご要望をヒアリングしたうえで、サービス内容やご予算に合わせたお見積もりをご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。

Q

予算が限られている場合でも相談可能ですか?

はい、可能です。ご予算やご希望に合わせて、最適な範囲と施策をご提案いたします。

Q

初期費用は発生しますか?

サービス内容によって初期費用が発生する場合があります。たとえば、数値集計環境の整備や現状把握のための調査・設計作業が必要なケースです。詳しくはご提案時にご説明いたします。

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